שירותי IT בתל אביב והסביבה

שירותי IT הפכו להיות חלק בלתי נפרד מהעסק, חברת המחשוב מאפשרת את צמיחתו של העסק מהבחינה הטכנולוגית וגם מאפשרות לו לעבוד בצורה רציפה וחלקה. מחשבים, עלולים להתקלקל והשבתה שלהם עשויה לגרום לנזק כספי גדול מאוד לארגון, לכן, כל ארגון צריך להחזיק חברה המספקת שירותי IT לעסקים.

שירותי IT מתקדמים לעסקים

חברת פסגות פתרונות מחשוב פועלת בתחום כבר למעלה מ-2 עשורים, אנו מספקים שירותי IT ברחבי הארץ ובייחוד באזור תל אביב והסביבה. אחד הדברים החשובים בבחירת חברת מחשוב לעסק היא הזמינות, לרשותכם יעמוד צוות תמיכת HELP DESK אשר נותנים מענה יעיל, מהיר ומקצועי לכל תקלה המגיעה דרך הטלפון / קבוצת what's app / אתר האינטרנט – מעל ל-90% מהתקלות נפתרות מרחוק ע"י הצוות המקצועי שלנו. במידת הצורך, צוות טכנאי שטח זמין לרשותכם עם מערכות חומרה חלופיות לשימוש במידת הצורך.

שירותיות מעל הכל

רוב הפעילות שלנו סובבת סביב מחשבים, עננים, תקשורת וציוד טכנולוגי נוסף, אך, קודם כל אנו עובדים מול אנשים ולכן השירותיות חשובה לנו יותר מהכל. הצוות המקצועי שלנו ייתן לכם מענה סבלני, קשוב ואמפטי לכל תקלה שתציגו בפניהם. הצוותים שלנו עוברים מבחנים ובעלי הסמכות כדי להישאר תמיד מעודכנים בעולם הטכנולוגי המתפתח.

שירות מותאם עבורכם

לאורך השנים בהם אנו מספקים שירותי מחשוב לעסקים, יצרנו מגוון מסלולי שירות אשר יוכלו לספק לארגון שלכם את השירות המותאם והנכון ביותר.

• מסלול הכל כלול
  • תחזוקה של כל מערך המחשוב והתקשורת של העסק בזמינות גבוהה.
  • ניהול שרתים מקומיים ו/או בענן, נתבי תקשורת, חיבורי VPN מוצפנים, תחזוקת עמדות קצה, Google G suite , שרותי ענן 365 , ניהול מלא של מערך הגיבויים, בקרה שוטפת, אבטחת מידע, ניהול רישוי ועוד …
  • הפעילות כוללת תמיכת IT מלאה. הן באמצעות תמיכה מרחוק והן באמצעות הגעת נציגי שטח מקצועיים ומיומנים למשרדכם כשברשותם מערכות חומרה חלופיות להתקנה בהתאם הצורך.
  • השרות מבטיח ללקוחות שקט תעשייתי ובקרה שוטפת בכל הקשור לתחומים שתוארו לעיל.
  • מעת לעת מתקיימות ישיבות עבודה תקופתיות בה ניתנת סקירה של המצב הקיים תוך מתן הצעות ורעיונות ליישום, כאלה שיכולים לשפר ולייעל את הפעילות במשרדכם ואשר הותקנו על ידינו בהצלחה באתרים אחרים.
• מסלול תמיכה מרחוק
  • תחזוקה של כל מערך המחשוב והתקשורת של העסק. כמפורט ב"הכל כלול" אלא שכאן השרות ניתן באמצעות תמיכה מרחוק בלבד.
  • הגעת נציגים לאתר הלקוח לצורך טיפול בתקלות ו/או התקנות חדשות. (מבוצע בתשלום נפרד).
  • מפגשי עבודה תקופתיים בהם ניתנות סקירות של המצב הקיים ומתן הצעות ורעיונות ליישום.
  • החבילה אינה מגבילה את הלקוחות בכמות הפניות ובזמן השרות הנצרך על ידם בפועל.
• בנק שעות
  • חבילת שרות על בסיס שעתי בזמינות גבוהה כולל שירות באתר הלקוח.
  • רכישת חבילה לשעות תמיכה בהתאם לגודל העסק ותקציבו.
  • בקרה שוטפת של המערכות הקריטיות כדי להימנע מאירוע קריטי שעלול להביא להשבתה מלאה של המסגרת.

 נשמח לקיים שיחה טלפונית עמכם בה נציע את השירותים שלנו ונבחן את מסלול השירות המותאם ביותר עבורכם.