תשתיות טכנולוגיות בכלל ושל המידע בפרט דומות מאוד למערכות אינסטלציה – מבחינים בקיומם רק ברגע שיש תקלה. בארגונים רבים אין הערכת מצב רוטינית של המערכות הטכנולוגיות בארגון עד אשר קורת התקלה המשביתה את כל העסק.
רק מי שחווה את ההשפעה של כשל מערכות טכנולוגיות כמו נפילת שרת, הפסקת חשמל, תקלה באחסון נתונים יכול להבין עד כמה חמור המצב יכול להיות. דבר זה עלול לגרום עד להשבתה כללית של המשרד.
השבתה של המשרד בעקבות תקלה טכנולוגית מובילה לעלויות והפסדים כספיים גבוהים.
אין צורך להרחיק לכת כדי להבין עד כמה כשל טכנולוגי עלול להיות יקר לארגון. בנקים, חברות ביטוח וארגונים פיננסים אחרים משקיעים הון עתק בחידוש מערכות וניטור אוטומטי של מערכות טכנולוגיות בארגון.
תקלה טכנולוגית חמורה משביתה את העסק / המשרד שלכם
מערכות טכנולוגיות שאינן עוברות בדיקות שגרתיות ואינן מתחדשות, סופן להגיע למצב של תת תפקוד. וזה תמיד קורה ברגע הכי פחות מתאים!.
לכל מערכת יש "שעון ביולוגי" ולכן צריך להבין שהמערכות האלה כמו כל דבר בחיים צריך לרענן ולשדרג. כל השבתה קצרה ככל שתהיה כתוצאה מנפילות במערכות הטכנולוגיות, גורמת לאנשים לאבד תפוקה ועד שחוזרים לשגרה קיים איבוד זמן נוסף – דבר שגורם לאיבוד כספים.
תקלות טכנולוגיות גורמות לאיבוד לקוחות
תקלות טכנולוגיות גורמות ללקוחות להיות לא מרוצים. הם לא מקבלים תשובות בזמן ולא מקבלים את השירותים שהם צריכים לקבל מהארגון שלכם. לכן, מחיר הוא לא רק מיידי אלא יכול להיות מחיר לאורך זמן.
כיצד נימנע מכשלי טכנולוגיות בכלל ומכשלי טכנולוגיות המידע בפרט ?
- ביצוע של בדיקה ראשונית מלאה למערכת לצורך זיהוי כשלים הדורשים טיפול מיידי.
- מיפוי מלא של כל מאגרי המידע של הארגון ולוודא גיבויים תקינים לכל המידע בארגון.
- בדיקה למערך אבטחת המידע – לוודא שהמערכת פועלת עם חיבורי VPN תקין ללא חיבורים עוקפים.
- עדכון מערכות הפעלה, אנטי וירוס ושאר תוכנות המבקשות עדכונים שוטפים.
- התקנת מערכות ניטור על כל מערכות הIT בארגון.
בעזרת שירותי מחשוב לעסקים תוכלו להבטיח מניעת תקלות טכניות והפסדים מיותרים לחברה ותוכלו לישון בשקט.
